So, um es kurz zu machen. Die neuen
Billy-Regale passen nicht zu den alten. Auch die neuen Vitrinentüren namens
Oxberg passen nicht zu den alten Billys. Problematisch erweisen sich nämlich vor
allem die neue Abmessungen durch die dünneren Einlegeböden. Irgendwie fehlt da
jetzt 1 cm, den Ikea an Material einspart. Und das ist in allererste Line für
mich als Kunden ärgerlich, da hier die optische Linie gebrochen wird (da bin
ich pingelig). Dabei wäre es doch ein Leichtes gewesen, sorgfältig die
Billy-Serie zu modernisieren und das auch so zu kommunizieren.
Stattdessen gab es letzten August … erstmal gar
nichts zu kaufen, keine Infos zu den verfügbaren Farben und keine Infos, dass
die Vitrinentüren ebenfalls angepasst würden. Bis in den Herbst hinein gab es
auch die komplementären Bennos (das sind die schmalen CD-Regale) zunächst nicht
mehr, ehe sie auch klammheimlich mit dünneren Einlegeböden und im neuen Weißton
plötzlich wieder aufgetaucht sind.
Ich will mich jetzt auch nicht wirklich in
meinem 1st-world-Problem hier suhlen, ich frage mich gerade nur ernsthaft,
welche Vollpfosten bei einem Unternehmen wie Ikea – immerhin keine kleine Hinterhof-Schreinerei
- solche Maßnahmen in derart dilettantischer Manier durchführen dürfen. Oder
wahlweise bin ich als Kunde egal. So oder so verliert Ikea.
